Často kladené dotazy (FAQ)

Naše služby začínají prvotní konzultací, probereme s vámi vaše představy. Následně na to připravíme kompletní návrh řešení a představíme cenovou kalkulaci. Poté připravíme detaily smluv, faktury a domluvíme termín realizace. Vše nainstalujeme a následně vás proškolíme ke každodennímu využití. Po instalaci můžete využít i předem domluvenou technickou podporu, až 24/7.

Cena nejde předem přesně určit. Cena se odvíjí od několika faktorů: velikosti nemovitosti, výši požadavků, složitosti řešení, délky realizace a požadavků na technickou podporu. Ovšem, pokud vás zajímá, kolik by stála vaše chytrá domácnost, klikněte níže, vyplňte formulář a my se vám ozveme s nezávaznou kalkulací.

Poptávka

Čas instalace záleží opět na několika faktorech, velikosti nemovitosti, vašich požadavků, složitosti realizace. Zvládneme instalaci za 8 hodin během jednoho dne, ale jsou instalace, kterých realizace ve vaší nemovitosti může trvat klidně 3-5 dnů, po 8 hodinách. Ve Veltrix si stojíme za **kvalitou, ne kvantitou**. Tudíž, při domlouvání datumu a délky realizace vždy udáváme časovou rezervu, která může být vyšší v případě nečekaných problémů na místě realizace.

**NE**. Ve Veltrix věříme v otevřený systém a váš domov nezbouráme do základů. Z vašeho domova, který jste tvrdě budovali, jen uděláme domov chytrý. Veltrix je budoucnost chytrého bydlení. Drátová řešení umíme také, ale děláme je pouze tam, kde jsme od úplných začátků stavby. **Nemusíte mít domácnost novou, abychom ji udělali chytrou!**

Instalujeme chytrá zařízení od **Shelly, Sonoff, Tuya** i zařízení na protokolu **ZigBee**. Zabezpečení značky **Hikvision, Dahua, Jablotron**. Také můžeme integrovat systém do **Home Assistanta**. Náš tým umí postavit také kompletně custom řešení, fungující na Raspberry s operačním systémem Linux, které nám dává do rukou obrovskou moc a vám neomezené možnosti. Stínící technika od **Kaska s motory Somfy** jsou u nás také samozřejmostí a krásným rozšířením naší nabídky.

S Veltrix můžete mít chytrou domácnost a technologie úplně kdekoliv. I dům starý 10 let, proměníme v dům chytrý. Věříme, že budoucnost chytrého bydlení jsme my a otevřené systémy, které instalujeme s naprostou precizností. Nemusíte proto stavět nový dům či kupovat nový byt, aby byl chytrý.

Vybíráme zařízení tak, abychom vyhověli vašim požadavkům. Většina zařízení je kompatibilní se všemi platformami. Integrujeme také do **Home Assistanta**. Zařízení Shelly má uživatelsky skvěle přívětivou aplikaci, kterou je krása obsluhovat. Ke všem platformám a jejich užíváním vás náš tým po konci realizace pečlivě proškolí a naučí vás je obsluhovat, abyste využili plný potenciál vaší chytré domácnosti. Případně vám poradí po telefonu, technickou podporu máme až **24/7**.

**ANO**, naše systémy jsou modulární. Nemusíte investovat naráz statisíce, abyste měli kompletní chytrou domácnost. S námi si můžete vybrat jednu oblast, kterou byste ve vaší domácnosti chtěli ozkoušet a následně přidávat další a další části. Budoucnost chytrého bydlení je otevřená a v to ve Veltrix věříme. **Veltrix je budoucnost chytrého bydlení.**

Ano, umíme propojit i tato zařízení do kompletní chytré domácnosti. Samozřejmě je lepší, pokud vám celý systém dodáme my. Víme přesně, co instalujeme, a ze zabezpečení je u nás obrovský výběr. Značky jako **Hikvision, Dahua, Jablotron** patří ke špičce v zabezpečení. Chytré zámky od **Nuky** můžete pohodlně ovládat z mobilu a na pár kliknutí.

Ano, budete umět systém kompletně obsluhovat. Náš tým vás totiž po skončení instalace **kompletně proškolí** ke každodennímu obsluhování. Naučíme vás vytvářet scénáře, naučíme vás se orientovat v aplikaci a také vás naučíme naplno využít potenciál vaší chytré domácnosti, díky které můžete ročně **ušetřit až 30%**.

Ano, Veltrix nabízí technickou podporu, tzv. **HELPDESK**. Technickou podporu nabízíme až **24/7**, podle toho, jak si předem smluvně nastavíme. Více informací naleznete na stránce: O technické podpoře.

Chytrá domácnost je hlavně o **vzdálené obsluze přes mobilní telefon**. Instalujeme prvky, které vám usnadní každodenní fungování. Celou domácnost můžete sledovat a ovládat z mobilu, ať jste kdekoliv. Ať už v práci, či na dovolené, svou domácnost můžete sledovat kdykoliv.

Naše řešení se snažíme vymyslet tak, aby tyto výpadky nijak neovlivnily jejich fungování. Zařízení na protokolu **ZigBee**, které běží přes jednu bránu, která je napojená na **UPS** (záložní zdroj), zachrání celou domácnost před výpadkem elektřiny. Výpadky Wifi signálu nejsou běžnou záležitostí, ale dokážeme jim předejít instalováním vícero připojovacích bodů, nezávislých na sebe.

Naše systémy jsou **otevřené**. Kvůli chytré domácnosti Veltrix nemusíme vaši domácnost bourat a ničit co jste tvrdě vybudovali. Nemusíte investovat rovnou do kompletního řešení, ale můžeme instalovat postupně dle vašich preferencí. Naše systémy připravujeme i na následné inovace. Co je velice příjemným faktorem, je **cena**. Snažíme se chytré domácnosti dělat dostupnější. Nejsme korporát a každá zakázka má pro nás stejnou hodnotu, ať už stojí 30 000 Kč nebo 1 000 000 Kč.

Připravovat si nemusíte nic. Po odeslání formuláře, kde pouze vyplníte vaše údaje a požadavky, se vám náš tým ozve a pořeší s vámi detaily. Poté už je všechno na nás. Pokud rovnou voláte a neodesíláte formulář, tak máte ještě méně práce, stačí jen vysvětlit váš požadavek. Pokud by v průběhu příprav nebylo něco našemu týmu jasné, obrátíme se na vás a doptáme se na vše potřebné, abychom vám poskytli tu nejlepší péči.